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Altersbeschränkung

WARUM MÜSSEN WIR DEIN ALTER VERIFIZIEREN?

Seit dem 01.Oktober 2015, ist der Verkauf von E-Zigaretten und anderen Vape ähnlichen Produkten an jeden unter 18 Jahren verboten ist. Wir haben unsere Produkte nie an Minderjährige verkauft. Um dem Gesetz weiterhin folge zu leisten, haben wir diese Altersverifizierung für jeden unseren Kunden erstellt, um Minderjährige davon abzuhalten Bestellungen bei uns zu tätigen.

Diese Lage, bezieht sich auf alle unsere Produkte auf dieser Website, auch die Nikotinfreien E-Liquids, Aufladegeräte und Verdampfer. Bei deinem Kauf bei Totally Wicked akzeptierst du, dass wir dein Alter überprüfen.

Wichtige Anmerkung für Bestellungen (auch für Gästebestellungen):

Für Bestellungen, wird die Bestellung aufgehalten, bis wir innerhalb von 5 Tagen per E-Mail oder WhatsApp ein Foto des Ausweises/Reisepasses oder Führerschein (vom Kunden) zugesendet bekommen. Sollte nach den 5 Tagen keine Verifizierungsmöglichkeit bei uns angekommen sein, wird die Bestellung storniert

WIE VERIFIZIEREN WIR DEIN ALTER?

Wenn du dein Profil bei uns erstellst, musst du noch ein paar Informationen eintragen. Deinen vollen Namen, deine aktuelle Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und dein Geburtsdatum. Sobald du deine erste Bestellung machst, wird unser Altersverifizierungssystem (hergestellt von Veratad), dein Alter mit den Karteninformationen vergleichen und prüfen.

Es ist wichtig, dass deine Profilinformationen mit den Informationen auf der Karte stimmen. Und dass dein Name derselbe ist, wie auf dem Ausweis oder Führerschein. Sollte ein Fehler gefunden sein, wie zum Beispiel ein falscher Name, Geburtsdatum oder Rechnungsadresse, dann wird die Bestellung gestoppt und wir werden dich wegen genaueren Informationen kontaktieren.

Wenn du dein Profil bei uns erstellst, musst du noch ein paar Informationen eintragen. Deinen vollen Namen, deine aktuelle Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse und dein Geburtsdatum. Sobald du deine erste Bestellung getätigt hast, bekommst du eine E-Mail von uns mit der Anfrage einer Altersverifizierung.

Das ist ganz simpel, du sendest uns per E-Mail an [email protected] oder per Whatsapp an unsere Rufnummer Whatsapp (im Text Bitte deine Bestellnummer eintragen), ein Foto mit deinem Ausweis oder Führerschein. Du kannst alles abdecken, außer Geburtsdatum und Namen/Nachname, damit wir auf schnellste Weise dein Alter verifizieren können.

WAS BRAUCHEN WIR UM DEIN ALTER ZU VERIFIZIEREN?

Ganz einfach, du musst sicher sein, dass du alles richtig angegeben hast. Mit folgenden Informationen:

  • Vollständiger Name wie auf dem Ausweis/Reisepass oder Führerschein
  • Richtige Geburtsdatum
  • Richtige Rechnungsadresse
  • Richtige E-Mail-Adresse

Wenn du das alles hast und es stimmt, bist du offiziell für unser System im legalen Vape Alter (18+). Und kannst bei unser weiter bestellen!