Beachten Sie bitte, dass wir derzeit ein Problem bei einigen Kunden festgestellt haben, die mit Kreditkarte bezahlen möchten. Wenn Sie kein PayPal-Konto haben und dennoch Ihre Kreditkarte verwenden möchten, rufen Sie bitte unser Kundenservice-Team unter 0941-78447082 an, das Ihnen gerne weiterhilft.

Produktgarantie & Sicherheitsinformationen

Produktgarantie

Alle Teile werden mit einer 28-Tages-Garantie ausgeliefert, sofern in der individuellen Produktauflistung nichts anderes festgelegt ist. Diese Garantie bezieht sich nicht auf Verdampferköpfe, Heizwendel oder Absorptionsmaterial. 

Die Ersatz-Verdampferköpfe werden als Einwegartikel mit einer DOA-Garantie („Dead On Arrival“) ausgeliefert. Dies bedeutet, dass der Käufer ab dem Erhalt 48 Stunden Zeit hat, um zu überprüfen, dass die Waren gut funktionieren, und etwaige Mängel zu melden.

Alle Ladekabel und Akku-Ladegeräte sind mit einer 12-Monats-Garantie ausgestattet, die für die Bauteile gilt; hiervon ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung oder die Verwendung von Totally Wicked-Produkten mit Teilen von anderen Lieferanten.

Sollte sich ein Produkt während der Garantiezeit als fehlerhaft erweisen, so wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter Tel. 0941-78447082 oder per E-Mail an: info@totallywicked.de. Wir kümmern uns dann um einen Ersatz. Gegebenenfalls können wir die Rücksendung der Produkte für weitere Untersuchungen verlangen.

Die Kunden sollten sich bewusst sein, dass die Akkus und Verdampfer für unsere E-Zigaretten trotz höchster Qualität funktionale Geräte sind, die nach einer gewissen Zeit, abhängig von der Nutzung, ausfallen oder an Leistung verlieren können.

E-Liquids sind Verbrauchsgüter und können als solche nach dem Kauf nicht ausgetauscht oder erstattet werden. Wenn Sie Fragen zu Ihrem E-Liquid haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter Tel. 0941-78447082 oder via E-Mail an: info@totallywicked.de 

Lagern Sie das E-Liquid an kühlen und abgedunkelten Orten. Vermeiden Sie Sonneneinstrahlung und hohe Temperaturen. Es kann zur Verfärbung oder Verdunkelung des E-Liquids kommen. Dies ist ein natürlicher Prozess, der weder die Qualität des E-Liquids noch die Sicherheit beeinträchtigt.

Sicherheitsinformationen

Elektrische Zigaretten

  • Wir raten den Nutzern, ihre E-Zigarette nicht mit metallischen, magnetischen oder Funk-Gegenständen wie z. B. Mobiltelefonen oder Funkschlüsseln zu lagern. Weitere Informationen über die sichere Handhabung und Aufbewahrung von Lithium-Ionen-Akkus finden Sie unter der Rubrik Sicherheitshinweise Akkus.
  • E-Zigaretten außer Reichweite von Kindern aufbewahren.
  • Nutzer sollten auf die besondere Lagerung und Handhabung dieser Artikel achten, da sie Kleinteile enthalten können, die eine Erstickungsgefahr darstellen.

 E-Liquid:

  • Bei Unfall mit E-Liquid oder Unwohlsein sofort Arzt hinzuziehen und die Flasche oder Verpackung des E-Liquids zur Information mitnehmen. 
  • E-Liquid ist giftig beim Verschlucken und bei Berührung mit der Haut; eine Sensibilisierung ist möglich; sofort mit reichlich Wasser abspülen. 
  • Bei Berührung mit den Augen sofort gründlich mit Wasser abspülen und Arzt konsultieren.
  • Dampf kann Schwindel oder Benommenheit hervorrufen. 
  • E-Liquid-Reste und Behälter müssen in gesicherter Weise beseitigt werden. Zur Vermeidung einer Kontamination der Umwelt geeigneten Behälter verwenden. 
  • E-Liquids außer Reichweite von Kindern aufbewahren.
  • E-Liquids sind nicht für Personen unter 18 Jahren, Personen, die eine Sensitivität gegen Nikotin aufweisen, Schwangere, stillende Mütter und Personen mit Herz-Kreislauf-Erkrankungen geeignet. 

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